Кейс з SMM для сайту Multipack

Перед спеціалістами SMM у роботі з компанією «Мултіпак» були поставлені такі цілі та завдання:

збільшення кількості цільових передплатників сторінки в Інстаграм;
збільшення числа замовлень;
Підвищення впізнаваності бренду;
Формування позитивного іміджу компанії тощо.

Нашими фахівцями були внесені деякі коригування в обліковий запис, а саме: оновлення аватара сторінки, перемикання на бізнес-статус, налаштування контактних кнопок, додавання актуального опису, а також створення та активація вітального повідомлення для нових передплатників. Крім цього, ми підготували низку рекомендацій щодо ведення account.

Хочете, щоб ваш сайт опинився в топі пошукових систем і залучав більше клієнтів? Дізнайтеся, як SEO може допомогти вашому бізнесу

Дізнатись безкоштовно

В результаті всі цілі були досягнуті, а завдання виконано. Аналітичні дані підтверджують ефективність вибраної стратегії.

Що ми маємо?

«Мультипак» – компанія реалізує фасування цукру, солі, перцю та меду в стику за індивідуальними замовленнями.

Сторінка для просування – https://www.instagram.com/multipack.pro/

Регіон:

Україна, Миколаїв

Цілі та завдання:

Збільшити кількість цільових передплатників у два рази;
Збільшити замовлення продукції;
Збільшити охоплення користувачів під публікаціями у чотири рази;
Розсилання пропозицій у особисті повідомлення;
Підвищення впізнаваності бренду на території всієї України;
Робота з формуванням позитивного іміджу.

Оформлення сторінки:

Оновлення аватару: Основне зображення профілю замінено на актуальніше та привабливіше.
Перехід на бізнес-аккаунт: Це дало змогу отримати доступ до додаткових інструментів аналітики та просування.
Налаштування кнопок дії: Додано кнопки для швидкого зв’язку з компанією (дзвінок, email, як доїхати).
Заповнення опису сторінки: Докладний опис компанії, її послуг та контактів допоможе користувачам краще зрозуміти, що пропонує “Мультипак”.
Розробка рекомендацій щодо контенту: Спеціалісти ADS підготували рекомендації зі створення цікавого та залучального контенту, який допоможе залучити нових підписників.
Налаштування привітального повідомлення: Автоматичне привітання нових підписників дозволить створити більш дружню атмосферу та підвищити лояльність аудиторії.

Навіщо це було зроблено:

Підвищити привабливість сторінки: Оновлений дизайн та корисна інформація зроблять сторінку більш привабливою для користувачів.
Поліпшити взаємодію з аудиторією: Кнопки для зв’язку та докладний опис спрощують взаємодію з потенційними клієнтами.
Залучити нових підписників: Цікавий контент та автоматичні привітання допоможуть збільшити кількість підписників.
Збільшити продажі: В кінцевому рахунку, всі ці заходи спрямовані на збільшення продажів продукції “Мультипак”.

Підбір цільової аудиторії:

Спочатку ми уточнили у замовника «портрет» потенційного клієнта. Далі ми поділили всі можливі інтереси аудиторії на сегменти. Деякі з них:

Перетин категорії інтересів «кафе, ресторани, бари» з керівними посадами.
Розглянули категорії інтересів: ресторан, закусочні, рекламні кампанії, більярд, караоке, боулінг, мережа закладів у ТРЦ, ТРЦ Фабрика, кальянні, снекерії, вулична їжа, ігрові кімнати)
Окремо опрацювали аудиторію, яка працює у сфері доставки їжі (менеджери, керівники)
Сторінки конкурентів.

На початок робіт (17 листопада 2017) на сторінці було:

1 327 підписників,
середня кількість лайків – 28.

ОБГОВОРЮЙТЕ ВАШЕ ПИТАННЯ З ЕКСПЕРТОМ АГЕНЦІЇ.

Які результати ми отримали за перший місяць роботи?

За перші 30 днів роботи ми досягли таких результатів:

743 лайки: користувачі активно взаємодіяли з нашими публікаціями.
4 коментарі: наші підписники залишали свої відгуки та питання.
144 перегляди відео: відеоконтент також привертав увагу аудиторії.

За останні 30 днів ми досягли ще більших результатів:

3205 лайків: зростання лайків свідчить про підвищення інтересу до нашого акаунту.
8 коментарів: кількість коментарів збільшилася, що говорить про більш активне залучення аудиторії до діалогу.
311 переглядів відео: відеоконтент продовжує приваблювати користувачів.
7 збережень публікацій: користувачі зберігають наші публікації для подальшого перегляду, що говорить про цінність нашого контенту.
7721 охоплення під публікаціями: наші публікації побачило велике число користувачів.
3000 відвідувань профілю: користувачі активно вивчають наш профіль.
< 15 переходів на сайт: невелика кількість переходів на сайт може говорити про необхідність покращення закликів до дії.
< 6 натискань кнопки «як доїхати»: низький показник кліків на кнопку може бути пов’язаний з тим, що не всі користувачі готові відразу здійснити покупку.

Незважаючи на відсутність платної реклами, ми досягли поставлених цілей і продовжуємо підкорювати нові вершини.

Аналіз отриманих результатів

За перший місяць роботи ми спостерігали:

Значне зростання активності: кількість лайків, коментарів та переглядів відео значно збільшилася, що свідчить про активне залучення аудиторії.
Підвищення впізнаваності: охоплення публікацій та кількість відвідувань профілю зросли, що говорить про те, що наш бренд стає більш впізнаваним.
Залучення аудиторії: користувачі не тільки переглядають наші публікації, але й зберігають їх, що свідчить про їхню цінність.

Причини такого успіху:

Якісний контент: ми публікували цікавий та корисний контент, який викликав бажання у користувачів взаємодіяти з ним.
Регулярність публікацій: регулярне оновлення контенту підтримувало інтерес аудиторії і дозволяло їй залишатися в курсі наших новин.
Правильне оформлення профілю: візуально привабливий профіль та чітка інформація про компанію допомогли залучити нових підписників.

Які результати ми одержали за 5 місяців роботи?

На сторінку підписалося 1300 цільових передплатників;
Охоплення унікальних відвідувачів збільшилося з 56 до 257 осіб на добу;
Збільшився і зворотний зв’язок від відвідувачів у вигляді лайків, репостів та коментарів;
Залучено нових клієнтів: Це найголовніший результат будь-якої маркетингової кампанії.
Збільшення кількості передплатників та взаємодії з ними призвело до зростання продажів.

Оцінка 5 із 5

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: