Kейс: Салон з догляду за волоссям у місті Santa Fe, Нью-Мексико
Передумови запуску кампанії
Місто Santa Fe має щільність населення, достатню для запуску ефективної локальної кампанії, але водночас достатньо невелике, щоб таргетинг був високоточним. Салон працює в середньому ціновому сегменті, надає послуги з фарбування, стрижок, догляду за волоссям і укладок. Основне завдання — привернення нових клієнтів і забезпечення регулярного потоку через сайт.
Стратегічні цілі рекламної кампанії
- Привернення нових клієнтів.
- Збільшення числа дзвінків і записів на сайті.
- Збільшення впізнаваності бренду серед мешканців Santa Fe.
- Підвищення рентабельності вкладень у рекламу (ROAS).
Створення довготривалої структури рекламного акаунта.
Бажаєте, щоб ваш сайт опинився в топі пошукових систем і приваблював більше клієнтів? Дізнайтеся, як SEO може допомогти вашому бізнесу
Дізнатись безкоштовноПокроковий ріст ефективності кампанії
1. CTR — показник клікабельності оголошень
На початку кампанії CTR складав лише 1.2%, що є типовим для загальних запитів. Після:
- перепису заголовків на більш емоційні (наприклад: “Професійна укладка з любов’ю до кожного локону”),
- додавання розширень (акції, години роботи, відгуки),
- уточнення ключових слів до середньо- та високочастотних запитів (наприклад, «фарбування волосся Santa Fe»)
CTR зріс до 3.1%, що свідчить про високу релевантність оголошень цільовій аудиторії.
2. CPC — вартість одного кліка
Завдяки:
- автоматичному керуванню ставками,
- A/B тестуванню ключових фраз,
- переходу на стратегії оптимізації конверсій,
CPC зменшився з $1.10 до $0.85. Це зниження на 22.7%, що дозволило при тому ж бюджеті отримати більше трафіку.
3. Конверсії — реальні дії користувачів
У результаті роботи:
- було зафіксовано 1278 цільових дій (дзвінки, онлайн-записи) за рік;
- найкращі результати — у вересні-грудні, коли додано сезонні акції;
- найбільший стрибок — у серпні після редизайну сторінки запису.
4. ROAS — рентабельність
ROAS виріс із 2.1x у січні до 5.8x у грудні. Це означає, що за кожен витрачений $1 реклама приносила $5.80 доходу. Основне джерело зростання:
- запровадження ремаркетингу (в середньому +1.3x ROAS);
- додавання відеореклами в YouTube на локальних інтересах;
- локальний таргетинг на бізнес-райони міста.
Структура рекламного акаунта Google Ads
- 4 основні пошукові кампанії (за категоріями послуг).
- Кампанія Display для ремаркетингу.
- Performance Max для автоматизованого охоплення.
- Кампанія в YouTube на локальну аудиторію жінок 25–45 років.
Постійно проводилися:
- A/B тести заголовків і описів.
- Аналіз демографії користувачів через GA4.
- Щомісячне оновлення мінус-слів і негативних аудиторій.
Довготривалий ефект
- Потік клієнтів виріс майже в 6 разів.
- Прибутковість реклами зросла на 580%.
- Зміцнення бренду: салон почали активно шукати в Google за назвою — органічний трафік виріс на 93%.
