Тренды интернет-маркетинга 2020

Пока человечество обороняется от вирусной пандемии, неутомимые аналитики пытаются спрогнозировать, как мы будем жить после. Помудрствовав лукаво, предположили, что на первый план выйдут семейные ценности, а удаленка станет приоритетным видом занятости.

Специалисты из Euromonitor International предрекают, что это повлечет изменения и в другом: в выборе одежды, развлечений, продуктов питания и пр.

Чего ждать интернет-маркетингу и как быстро перестроиться в свете новых тенденций, задумались и мы. К каким пришли выводам, читайте дальше.

Диджитал-маркетинг ориентируется на личность

Фишка нового десятилетия – продвижение бренда через лидера. Бренды, которые ассоциируются с яркой личностью вызывают в обществе больше доверия. За человеком с интересом наблюдают, даже если не разделяют его позицию. Яркий пример Илон Маск. Он зажигает аудиторию, вызывает симпатии, а следовательно создает положительный имидж своей «Тесла».

Для интернет-маркетинга тоже настало время пересмотреть свои идеалы. Уйти от книжных премудростей гуру-маркетинга и поделиться своими наработками, взлетами и падениями. Развивая свое агентство, предложите сотрудникам вести собственные страницы в соцсетях.

Например «Дневник интернет-маркетолога» будет намного интересней, чем проповеди от агентства, если мастер поделится сокровенным: что волнует его как специалиста, от чего он кайфует, а что вызывает раздражение; откровенно расскажет о допущенных ляпах и как выкарабкивался из провала.

Вы удивитесь, насколько возрастет интерес к вашей компании.

Очеловечивание интернет-маркетинга коснется всех его составляющих, поэтому каждый участок рассмотрим пристально.

Как писать контент

Основной совет: «меньше воды – больше фактов» – остается незыблемым. Чрезмерно длинные разглагольствования не в чести. И, конечно, ориентация на личность.

В приоритете будут:

• авторские тексты;
• непринужденный контент, содержащий юмор, личностную оценку, иронию и т.п.;
• контент, подкрепленный качеством и надежностью самого продукта. В противном случае читать будут, а покупать нет;
• креатив по-прежнему приветствуется.

Не ограничивайтесь размещением материала только на сайте, раздвигайте горизонты, используйте разные площадки. Но пишите с учетом их возможностей. Примеряйте разные маски, подстраивайтесь под читателя, но ведите за собой, будьте всегда на шаг впереди.

Что предрекает SMM

Продвижение бренда через социальные сети не исчезнет и это хорошо, поскольку здесь складывается открытый и доверительный диалог покупатель – продавец. Как его строить в 2020 году? Тоже ориентируясь на личность. Но прежде продумайте стратегию, и речь не только о контенте разного направления и длины: информашки, развлекашки и продавашки – поданного в пропорциональной дозировке. Если все это разнообразие не найдет отклика у ЦА, грош цена вашей работе. Ищите изюминку. Стремитесь к естественности и непринужденности в общении.

А теперь более конкретно:

• видео и прямые эфиры не утратили свою актуальность. Люди любят посмотреть и послушать;
• требования к фото изменились. Прилизанные, как из салона, с застывшими экспонатами – не в ходу. Упор на натив, чем больше жизни, тем лучше. Дозируйте акцент на логотипы и эмблемы;
• воронки продаж все еще в моде. Быстро продать можно недорогой продукт. С остальными придется повозиться. Поэтому выстраиваем воронку продаж и ведем клиента к цели через опросники, тесты, рассылки, акционные предложения и только потом – «контрольный выстрел»;
• лонгриды не выпускаем из виду. Это прекрасная возможность завлечь пользователя в свои сети. Удобны в любом формате: смартфон, планшет. Хорошее чтиво на досуге, в дороге, в поездке. Интригующая и вдохновляющая история с фотографиями, графическими изображениями, коротким видео способна взволновать и привлечь на свою сторону.

Используем дополнительную реальность. Увеличивают охват аудитории маски в Instagram, поэтому остаются в трендах 2020 года. И не забывайте про игры: помогают привлечь пользователей.