Как действовать бизнесу в направлении рекламы в условиях карантина

Как действовать бизнесу в направлении рекламы в условиях карантина. Карантин – это не отпуск или больничный, в том числе и для бизнеса. Возьмем, к примеру, пивной бренд «Corona»: уже сейчас их квартальная прибыль сократилась на $170 млн. И это на волне популярности! Судя по данным Google Trends запрос «Corona beer» еще не был так популярен. Пока маркетологи компании отсиживаются в стороне, бренд теряет позиции на рынке. Поэтому рекомендуем сохранять спокойствие, и читаем, как действовать бизнесу в кризисной ситуации.

Какие бизнес-ниши сейчас на плаву?

Мировой кризис отразился на всех компаниях по-разному. Кому-то придется совсем туго, а чьи-то услуги продолжают быть востребованными. Давайте рассмотрим самые популярные в период карантина бизнес-ниши:

• Здоровье (сайты аптек и заказы онлайн-доставки лекарств);
• Продукты питания (сервисы доставки еды, онлайн-рестораны);
• Beauty-продукция (все для ухода за телом, волосами и ногтями. Так как салоны красоты закрыты, люди пытаются поддержать ухоженный вид в домашних условиях);
• Одежда и обувь;
• Развлечения (сервисы для знакомств, MMORPG-игры, online-TV и так далее);
• Техника;
• Детские товары;
• Сервисы психологической помощи.

Данный список был составлен с учетом данных аналитических сервисов.

На чем делать акцент в мессенджерах?

В первую очередь, напишите, что вы продолжаете работу в штатном режиме. Ваша аудитория не должна рассматривать переход к вашим конкурентам, иначе вы теряете огромное количество прибыли. Сделайте пост в социальных сетях, разошлите информацию в мессенджерах о:

• Графике работы компании;

• Новинках в ассортименте;

• Условиях доставки.

О последнем пункте поговорим подробнее. В условиях карантина популярность набирает именно бесконтактная доставка. Например, такие крупные украинские ритейлеры, как «MakeUp» предлагают покупателям оплатить заказ при помощи безналичного расчета, а на сайте оставить комментарий, чтобы курьер доставил посылку под дверью, предварительно связавшись с клиентом.

Предлагайте бесплатную доставку, если у вас нет возможности привлечь курьеров. Например, вы можете связаться с почтовой компанией «Justin» или подобными фирмами, предлагающими бизнесу отличные условия для транспортировки заказов.

На что делать акцент в рекламе?

Для того, чтобы понять, какие товары сейчас востребованы, задайте вопрос: «Чем наша компания может помочь клиентам?». Многие компании, вне зависимости от изначального курса, стали продавать санитайзеры и защитные маски. Например, сеть пиццерий «Додо-пицца» закупила подобную продукцию, чтобы доставлять ее всем желающим вместе с заказом еды. Украинский ритейлер «Shafa» также с недавнего времени на сайте открыл новый раздел, где будут продаваться маски, антисептики и другая подобная продукция, предназначенная для поддержания гигиены. .

Главное – сделать акцент на том, что вы не хотите «содрать втридорога» с клиентов, а лишь помочь получить необходимые товары по доступным ценам. Опишите уникальность и преимущества вашего торгового предложения. Например, многоразовые маски, изготовленные из специальных тканей, санитайзеры с добавлением ингредиентов, не пересушивающих кожу и безопасных для детей и так далее. Используйте все бесплатные каналы рекламы.

В кризис довольно сложно распределять бюджет, поэтому лучше разумно сэкономить. Почаще выходите в прямой эфир, пишите интересные посты в телеграм-каналах и в социальных сетях. Найдите «горячие» темы, чтобы увеличить охваты и привлечь большее количество подписчиков и потенциальных клиентов. Пересмотрите свое сотрудничество с блоггерами. Сейчас наиболее эффективно заказывать рекламу у микро-блогеров, имеющих небольшую, но активную и постоянную аудиторию. Продумайте посты и сториз, чтобы они были на злобу дня, но при этом вписывались в концепцию вашего бренда.

На что есть спрос?

Понятно, что санитайзеры и маски – это актуально. Но практически у каждого бренда созрело подобное решение. В условиях кризиса необходимо буквально «выстрелить», чтобы обойти конкурентов и привлечь покупателей. Поэтому креатива много не бывает! Пока лучший пример, как была использована мировая пандемия для бизнеса – это дизайнерская одежда от бренда «Kirill Karavaev». Потребителям пришлись по вкусу его свитшоты с надписью «Пожалуйста, не кашляйте на меня», а также дождевики с картинкой вымышленной фармакологической компании «Umbrella» из серии видеоигр «Resident Evil».

Если у вас не получается креативить, то определите, на какие товары сейчас будет больший спрос. Например, сейчас период самоизоляции, поэтому в топе вместо красивых платьев будут оригинальные пижамы или домашние костюмы. Если у вас магазин детских товаров, то скорее всего ваши потребители будут покупать настольные игры, пазлы и другие игрушки, способные занять детей в период вынужденного нахождения в четырех стенах. Также вы можете предложить своим клиентам полезные бонусы. Например, «Monobank» запустил кешбек при оплате пакетов на сервисах Netflix, App Store и так далее.