fbpx
Как изменился Instagram с начала пандемии COVID19?" alt="Как изменился Instagram с начала пандемии COVID19?">
08.05.2020
Как изменился Instagram с начала пандемии COVID19?

Как изменился Instagram с начала пандемии COVID19?

Эпидемия коронавируса изменила не только будни, но и социальные сети. Инстаграм вновь вернулся к истокам, когда люди делились своими уютными и семейными фото. Почти исчезли из ленты бесконечные потоки красочных постов из путешествий и развлекательных заведений – разве что из архива. Жизнь популярных блогеров стала такой же «обычной», как и у большинства пользователей. Кстати, аудитория оценила эти изменения и стала более лояльна к Инстаграму.

Разработчики социальной сети довольно быстро сориентировались в трендах и изменили абсолютно любую геолокацию на «stay home» или «оставайтесь дома». Но через какое-то время вернули и привычные геотеги. Однако, как показала аналитика, именно отметка о соблюдении карантина помогает увеличить охват постов. А вот наклейка «Я остаюсь дома для…» мотивирует людей все же придерживаться требований и не подвергать себя риску. А еще дает поле для фантазий и оригинальных публикаций.

Впрочем, наибольший ажиотаж вызвала смена дизайна рекламного кабинета Фейсбук и новые возможности для бизнес-аккаунтов (пока функция доступна только в США). Хотя на практике обновления особого влияния на качество работы рекламных кампаний не оказали.

Держим дистанцию!

Большинство брендов изменили концепцию своих рекламных роликов, например, McDonald’s, Coca-Cola, Mastercard и многие другие. Они увеличили расстояние между логотипами, тем самым призывая людей придерживаться дистанции.

Очень оригинальным призыв держать дистанцию был обыгран у The New York Times. В статье о важности самоизоляции было увеличено количество пробелов. Получилось довольно тонко, но при этом доходчиво.

https://www.nytimes.com/interactive/2020/04/14/science/coronavirus-transmission-cough-6-feet-ar-ul.html?action=click&module=RelatedLinks&pgtype=Article

Многие певцы, актеры и музыканты выходили в прямой эфир и радовали своих поклонников бесплатными онлайн-концертами. В прямом эфире были записаны песни, например, группа «Мумий Тролль» представила новый трек во время карантина. Робби Уильямс проводил прямую трансляцию в Инстаграм, во время которого общался с поклонниками и исполнял хиты по заказу аудитории.

https://twitter.com/i/status/1240744187206799368

Бренды меняют рекламную концепцию

В период кризиса брендам важно держать руку на пульсе и креативить, чтобы не растерять лояльных покупателей и интерес к продукции. Поэтому не резонно запускать посты с призывом к покупке. Неплохо работают акции и скидки, но не стоит ожидать большого ажиотажа в период карантина.

Отличный пример, как сохранить аудиторию и еще больше увеличить градус лояльности – пост в Инстаграме от одного из основателей бьюти-бренда «Don’t touch my face». В публикации шла речь о том, что компания не будет просить подписчиков купить их продукт, так как у людей есть расходы поважнее. Но, чтобы помочь любимому бренду, автор просит оставить о компании отзыв, желательно с фото продукции.

Эстафету подхватили многие компании, которые своими призывами стремились показать, что они в одной лодке со своими клиентами и дорожат ими.

Но все же большинство компаний действовали в своем обычном ключе. То есть, рекламировали товары, устраивали распродажи и так далее. Принесли ли их действия прибыль? Сомнительно, так как большинство потребителей отметило значительное финансовое ухудшение, поэтому о каком-то увеличении продаж и речи быть не может.

Конечно, положительные результаты наблюдаются и у тех и у других. Но в первом случае, бренд формирует более доверительные отношения с потребителем. Это положительно сказывается на его репутации и увеличении армии адвокатов бренда. А сильный имидж – это всегда преимущество перед конкурентами.

Юмор всех спасет!

В период массовой истерии, когда наблюдалась паника в СМИ, очень хотелось «свежего воздуха», а не очередной пост о коронавирусе. Многие блогеры призывали посмотреть на ситуацию под другим углом. Можно относиться к ситуации серьезно, но при этом не терять чувство юмора.

Никто не хочет читать о том, как человек дезинфицирует квартиру, с каким средством моет руки, и какие меры осторожности соблюдает. Охваты таких публикаций заметно падают, подписчики отписываются и профиль выглядит плачевно. Выход есть – придумывать оригинальные темы с долей иронии, иначе провал обеспечен.

Не все бизнес-ниши пострадали

Давайте посмотрим на ситуацию чуть под другим ракурсом. Потребитель не перестал ухаживать за собой, покупать одежду онлайн и другие товары. Просто делают это меньше, но, тем не менее, продажи не прекратились.

Возьмем, к примеру, фитнес-индустрию. Отлично продаются онлайн-тренировки. Спортивное питание и одежда. Все потому, что карантин когда-то закончиться, а форму придется возвращать. Зачем тратить на это силы и время, если можно не прекращать этот процесс?

Это же правило коснулось и бьюти-индустрии. Конечно, потребитель не так охотно покупает очередную баночку с кремом, но в целом поток продаж не утихает.

Онлайн-бары, знакомства и тусовки в пижамах: новые тренды Инстаграм

Аудитории нравится естественность. Многие блогеры сняли с себя образ пафосных див, и, надев пижамы и смыв мейкап, начали вести прямой эфир в таком виде. Получилось очень уютно и по-домашнему. Вовлеченность в разы возросла!

Различные дейтинг-приложения стали популярными, как никогда. Но Инстаграм решил не отставать, поэтому в период карантина можно было увидеть множество трансляций или онлайн-баров, что блогер ведет эфир с бокальчиком вина. Эта идея пришлась по вкусу многим пользователям.

100 блюд из гречки

Наверное, мемы об истерии вокруг гречки не видал только ленивый. Кулинарные блогеры также решили не обходить стороной эту животрепещущую тему и подошли к ней с юмором. Подписчикам были предложены рецепты, в которых обязательно использовалась крупа. Оказывается, существует множество блюд, куда входит любимая многими гречка.

Подводим итоги: как правильно вести Инстаграм в период карантина?

Казалось бы, если люди стали больше времени проводить в социальных сетях, значит, у вас есть шанс увеличить количество фолловеров и охваты публикаций. Но аудитория довольно капризная, поэтому нужно продумывать контент еще с большей тщательностью.

В период карантина не действуют обычные схемы продаж и рекламы. Потребителю нужны не просто акции и скидки, а подборки товаров «первой необходимости». Если вы правильно «упакуете» продукцию, то ваша лояльная аудитория в большинстве случаев сделает покупку. Также это отличный момент поработать над повышением лояльности аудитории.

Генерируйте идеи прямых эфиров. Побольше естественности и приближенности к уюту домашней атмосферы обязательно сделают свое дело. Уделяйте время своим подписчикам, отвечайте на вопросы, устраивайте «посиделки» в режиме онлайн.

А если все вышенаписанное приправить юмором, то вы получите идеальный Инстаграм в период карантина!

Получить консультацию

По развитию интернет-проекта

Александр - менеджер и эксперт отдела продаж ADS group
Консультант
Спасибо!
С Вами свяжется
персональный менеджер