fbpx
Цена на сайте: все, что нужно знать для того, чтобы продать" alt="Цена на сайте: все, что нужно знать для того, чтобы продать">
14.05.2020
Цена на сайте: все, что нужно знать для того, чтобы продать

Цена на сайте: все, что нужно знать для того, чтобы продать

Критериев покупки много, но основная часть потребителей принимает решение о заказе, основываясь на стоимости. Конечно, не стоит ставить непомерно низкую цену – это не выгодно для вашего бизнеса, да и к тому же, если дешево, то, значит, «хромает» качество.

Идеальный вариант, когда клиенты покупают вашу продукцию вне зависимости от ее стоимости. Но это скорее вариант для крупных брендов с большой лояльной аудиторией. Но даже и в их случае цена товара играет первостепенную роль.

Стоит ли указывать стоимость на сайте или в социальных сетях?

В большинстве случаев стоимость товаров указывают исключительно онлайн-магазины, а вот те, кто предлагают свои услуги, перенаправляют клиентов в Директ или же в мессенджеры. Не все хотят начинать общение с менеджером, потому, что так человеку сложнее отказать в заказе. Многие сотрудники используют агрессивные способы давления на потребителя и буквально заставляют его совершить покупку. Это все, безусловно, отпугивает потенциальных клиентов. И в итоге компания получает минимальную конверсию.

Многие бренды считают, что если скрывать цену и называть ее клиентам, то так можно защитить себя от конкурентов. Это совершенно неверно, ведь к вам в личку может постучать человек, работающий на фирме конкурента и узнать ценовую политику. К тому же, клиенты выбирают у кого делать покупку не только по наличию самой низкой стоимости, но и ориентируясь на качество продукта, уровень сервиса, удобство оформления заказа и так далее.

Не стоит изобретать велосипед, а смело пишите стоимость товаров и услуг, хотя бы примерную, если конечная сумма зависит от определенных факторов. Например, от курса доллара и так далее. Так вы уменьшите нагрузку на менеджеров и сможете получать только целевые обращения уже «теплых» потребителей.

3 причины всегда указывать цены товаров

  1. Клиенты уйдут к вашим конкурентам, которые указали цены. Потребитель любит, чтобы процесс покупки происходил максимально быстро. Понравился товар, подошла стоимость – товар в «Корзине». Никто не хочет еще ждать ответа менеджеров. Особенно, если заказ происходит не в рабочее время.
  2. Ваши скидки и акции не будут безликими. Если указана стоимость, то и видна выгода от вашего предложения. В другом случае, вы просто будете пытаться продать бульон из-под яиц: откуда покупатель знает, что вы не сиюминутно придумали цену? Когда цифры указаны под постом или в карточке товара, то все становится ясным.
  3. Клиент может ожидать другой цены. Человек уже сложил для себя стоимость вашего продукта и тут есть два варианта: ответ менеджера его удовлетворит или расстроит. Второй случай, конечно, хуже для вас. И, чтобы защитить свою компанию от возможного негатива, позаботьтесь о том, чтобы указать все актуальные цены под вашей продукцией или услугами.

Указав стоимость товаров, вы демонстрируете лояльное отношение к клиентам. Вы заботитесь об их времени, которое они могли бы потратить на переписку с вами. Да и значительно бережете свои нервы, общаясь с недовольными покупателями, которые уже сложили представление о вашем товаре. Не усложняйте себе работу, а вашим клиентам процесс приобретения товаров и вы сможете достичь отличных результатов.

Лучшие способы продажи цены вашей продукции

Скидки, бонусы и выгодная доставка

Если вы не хотите разориться на постоянных скидках и акциях, чтобы привлекать капризных клиентов, вам нужно делать такие предложение только на ограниченный срок. Например: «Только сегодня вместо 300 грн – всего 150!». Либо: «Приведи друга и получи скидку 10% на любую нашу услугу».

Человек должен увидеть реальную выгоду от вашего предложения, а не просто очередной бесполезный призыв к покупке.

Неплохо срабатывает скидка, которая покрывает стоимость доставки товара. В таком случае, люди активнее покупают, так как ощущают выгоду. Кстати, такой вариант действует даже лучше, чем бонус в виде бесплатной доставки.

Тарифные пакеты помогают продавать

Отличный вариант для продажи сложных видов услуг и тренингов. Стоимость получается куда дешевле, чем если брать все по отдельности. К тому же, вы создаете иллюзию выбора у потребителя: купить все сразу или вначале протестировать ваш продукт.

Формируйте разные по количеству услуг и ценам пакеты. Так вы сможете привлечь больше клиентов, которые заинтересованы в конкретном результате.

Формирование различных пакетов услуг – это часть стратегии любой компании. От этого зависит успех вашего дела, поэтому подходите к делу максимально ответственно. Можно для ориентира посмотреть предложения конкурентов.

Введите возможность оплаты по частям

В кризис немногие люди могут сразу выложить круглую сумму за какие-то услуги или товары. Такой способ оплаты, если цена довольно немаленькая, повысить градус лояльности к вам и станет толчком для получения хороших результатов.

Расскажите, почему стоимость именно такая

Если стоимость услуг сложно рассчитывать, то клиенты должны понимать, откуда формируется конечная стоимость. Она может быть привязана к курсу валют, исходит из сложности работы и так далее. Это повышает ваш профессионализм и демонстрирует человеку, что вы разбираетесь в собственном бизнесе, а не берете цифры с потолка.

Приведем пример парикмахерских услуг. Стоимость покраски волос зависит от сложности техники, длины и густоты волос клиентки, количества оттенков и так далее. Но вы всегда можете указать начальную цену в качестве ориентира. Тогда, потребителю будет легче понять, захочет ли он воспользоваться вашими услугами или нет.

Покажите ценность вашей продукции

Для того, чтобы у покупателя не возникало вопросов, а почему ваш продукт стоит именно столько, то покажите его состав и преимущества. Например, вы торгуете натуральной косметикой без вредных веществ и с гипоаллергенным составом. У вас в наличии только брендовые вещи и так далее.

Тем самым вы повышаете интерес клиента и защищаете себя от негатива, мол, а почему так дорого.

Если речь о пакетах услуг, то распишите подробно каждый из них, чем они отличаются. Человек должен четко понимать, какое предложение ему подойдет, а какое – нет.

Получить консультацию

По развитию интернет-проекта

Александр - менеджер и эксперт отдела продаж ADS group
Консультант
Спасибо!
С Вами свяжется
персональный менеджер