Кейс: Салон по уходу за волосами в городе Санта-Фе, Нью-Мексико
Предпосылки запуска кампании
Город Санта-Фе обладает достаточной плотностью населения для запуска эффективной локальной кампании, но при этом достаточно небольшой, чтобы таргетинг был высокоточным. Салон работает в среднем ценовом сегменте, предоставляет услуги по окрашиванию, стрижкам, уходу за волосами и укладкам. Основная задача — привлечение новых клиентов и обеспечение стабильного потока через сайт.
Стратегические цели рекламной кампании
- Привлечение новых клиентов.
- Увеличение количества звонков и онлайн-записей через сайт.
- Повышение узнаваемости бренда среди жителей Санта-Фе.
- Повышение рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS).
- Создание долгосрочной структуры рекламного аккаунта.
Хотите, чтобы ваш сайт оказался в топе поисковых систем и привлекал больше клиентов? Узнайте, как SEO может помочь вашему бизнесу
Узнать бесплатноПошаговый рост эффективности кампании
1. CTR — показатель кликабельности объявлений
В начале кампании CTR составлял всего 1,2%, что типично для общих запросов. После:
- переписывания заголовков на более эмоциональные (например: «Профессиональная укладка с любовью к каждому локону»);
- добавления расширений (акции, часы работы, отзывы);
- уточнения ключевых слов до средне- и высокочастотных (например, «окрашивание волос Santa Fe»)
CTR вырос до 3,1%, что свидетельствует о высокой релевантности объявлений целевой аудитории.
2. CPC — стоимость одного клика
Благодаря:
- автоматическому управлению ставками,
- A/B тестированию ключевых фраз,
- переходу на стратегии оптимизации конверсий,
CPC снизился с $1.10 до $0.85. Это снижение на 22,7%, что позволило при том же бюджете получить больше трафика.
3. Конверсии — реальные действия пользователей
В результате работы:
- было зафиксировано 1278 целевых действий (звонки, онлайн-записи) за год;
- лучшие результаты — в сентябре-декабре, когда были добавлены сезонные акции;
- наибольший рост — в августе после редизайна страницы записи.
4. ROAS — рентабельность рекламы
ROAS вырос с 2.1x в январе до 5.8x в декабре. Это значит, что на каждый потраченный $1 реклама приносила $5.80 дохода. Основные источники роста:
- запуск ремаркетинга (в среднем +1.3x ROAS);
- добавление видеорекламы на YouTube с локальными интересами;
- локальный таргетинг на деловые районы города.
Структура рекламного аккаунта Google Ads
- 4 основные поисковые кампании (по категориям услуг);
- Display-кампания для ремаркетинга;
- Performance Max для автоматизированного охвата;
- YouTube-кампания на локальную аудиторию женщин 25–45 лет.
Постоянно проводились:
- A/B тесты заголовков и описаний;
- Анализ демографии пользователей через GA4;
- Ежемесячное обновление минус-слов и негативных аудиторий.
Долгосрочный эффект
- Поток клиентов увеличился почти в 6 раз.
- Рентабельность рекламы выросла на 580%.
- Укрепление бренда: салон начали активно искать в Google по названию — органический трафик вырос на 93%.
